Infocentrum - Spolupráce
- Mám na Pixmacu své fotografie, ale nikdy jsem žádné nenahrával.
- U mého profilu jsou uvedena stažení, ale já jsem od vás žádné peníze nedostal.
- Jak získám informace o prodejích přes partnerské agentury a své kredity?
- Potřebuji smazat fotografie poskytnuté partnerskou agenturou.
- Na své domovské agentuře jsem své snímky již smazal, na Pixmac se ale stále objevují.
Mám na Pixmacu své fotografie, ale nikdy jsem žádné nenahrával.
To proto, že Pixmac má partnerství s několika fotobankami a kromě svých fotografií tedy nabízí i fotky z jejich kolekcí. Pixmac nemá originály a pokud chce uživatel fotografii stáhnout, Pixmac odesílá požadavek přímo na váš účet u vaší domácí agentury, takže své provize dostáváte jako za každé jiné stažení přímo tam.
U mého profilu jsou uvedena stažení, ale já jsem od vás žádné peníze nedostal.
Na Pixmac nemáte založen žádný účet, jen jakýsi alias. Ten se zobrazuje jako váš profil stejně jako kdybyste byl registrovaným fotografem Pixmac, ale pokud chce uživatel stáhnout vaši fotografii, bude odeslán příkaz na vaši domovskou agenturu a peníze se na váš účet přičtou tam, stejně jako by někdo stahoval fotografii přímo odtamtud.
Jak získám informace o prodejích přes partnerské agentury a své kredity?
Informace o počtu stažení si můžete přečíst na vaší autorské stránce (otevře se po kliknutí na vaše jméno v detailech fotografie), kredity jsou vám přičítány na váš účet v domovské agentuře stejně jako za každé jiné stažení.
Potřebuji smazat fotografie poskytnuté partnerskou agenturou.
Pokud smažete své fotografie) na své partnerské agentuře, budou v zápětí smazány i z Pixmac, ale protože se synchronizace provádí jednou týdně, může to několik dní trvat. Pokud chcete fotografie smazat rychleji, kontaktujte nás přímo, vaše fotografie smažeme ručně a ty poté zmizí do druhého dne.
Na své domovské agentuře jsem své snímky již smazal, na Pixmac se ale stále objevují.
Je to proto, že synchronizace neběží každý den, může to tedy nějaký čas trvat, než příznak o smazání dorazí k nám. Pokud chcete fotografie smazat rychleji, kontaktujte nás přímo, vaše fotografie smažeme ručně a ty poté zmizí do druhého dne.
